facebook tracking
Scroll to content

Vad kommer du att göra?

Som Chef för CRM inom vårt affärsområdet Tur kommer du ha det övergripande ansvaret för allt arbete inom sektionen CRM. Du kommer ha en viktig roll i vårt framtida arbete kopplat till digitaliserad kundvård och hur vi baserat på kunddata kan skapa en ännu bättre upplevelse för våra användare. 

Din roll innebär att du kommer ansvara för arbetet kring kundbearbetningsstrategier, värdesegmentering av kundbaser samt implementering av datadriven och automatiserad bearbetning. Du kommer ha personalansvar för ett team på runt 6 medarbetare och rapportera till vår Försäljningschef. Rollen innebär också arbete kring budgetering och kostnadsuppföljning.

Vidare kommer du tillsammans med ditt CRM-team ansvara för att maximera värdet av existerande kundbas på både kort- och lång sikt samt med att ta fram insikter och affärsmöjligheter för olika kommunikationsinsatser. Du kommer ansvara för att maximera möjligheterna för datadriven och automatiserad kundbearbetning och din roll blir att utveckla och driva vårt Martech arbete inom CRM framåt. 

Är du den som kommer att göra det?

Vi söker dig som är en nyfiken och inspirerande ledare som aktivt arbetar tillsammans med ditt team, externa parter och beställare för att nå resultat. Du är en förebild genom att du visar stolthet för hela vår affär genom ord och handling och du tvekar inte att ta tag i surdegar innan de hunnit surna. För att nå resultat är du tydlig med mål och förväntningar där fokus ligger på prestation och utveckling.  Du ger dina medarbetare användbar feedback och använder själv feedback för att utvecklas. 

Du har lång kompetens kring analys och datadriven bearbetning av kundbaser och har god teknisk förståelse kring IT och systemarkitektur. Du har minst 5 års erfarenhet av att leda CRM-arbete i större B2C bolag med stort fokus på det datadrivna kundmötet och kommunikation.

Vi är Svenska Spel 

På Svenska Spel får du möjlighet att växa och utvecklas tillsammans med ca 2100 engagerade kollegor. Vi är modiga, nyfikna och vi strävar efter enkelhet i allt vi gör. Vi vill att spel ska vara till glädje för alla – för våra medarbetare, kunder och gäster, för idrotten och för samhället i stort. Vi sponsrar idrottsrörelsen på alla nivåer, förebygger spelproblem och låter vinsten gå tillbaka till samhället. 

Om Tur

På Svenska Spel Tur drivs vi av att ge människor spänning, underhållning och glädje med spel som Triss, Lotto och Eurojackpot. Vi ger människors drömmar en chans.

Ansökan och kontaktuppgifter 

Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Visby eller Solna. Senaste ansökningsdag 23/10. 

För frågor om tjänsten, kontakta Martin Sundberg Försäljningschef på Tur, Martin.Sundberg@svenskaspel.se

För frågor om rekryteringsprocessen, kontakta Team Talent Acquisition, teamta@svenskaspel.se

#LI-SVS

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Jag jobbar på ett spelbolag som ärligt och innerligt kan säga att vi jobbar för att spel ska vara till glädje för alla. För våra kunder och gäster, för idrotten, och för samhället i stort. Och det är tack vare våra medarbetare  våra stjärnor! 🌟

– Patrik Hofbauer, vd Svenska Spel

Jobbar du redan på Svenska Spel?

Var med i rekryteringen och hitta din nästa kollega!

email
@svenskaspel.se
  • Anders Svedberg
  • August Linefjell
  • Daniel Jeppsson
  • Joakim Karlsson
  • Johan Mitzén
  • Maria Mattebo Udén
  • Ronja Roodakker
  • Tora Matsson
  • Ulrika Ekbohm
  • Ulrika Malm
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor